Tapis marocains faits main & antiquités authentifiées — sur-mesure 30–90 j, livraison express mondiale incluse
TAZZRA / Livraison & retours

Livraison & retours

Livraison express mondiale incluse, assurance comprise. Conditions de retour ci-dessous.

Livraison

Les pièces en stock sont expédiées sous 3 à 7 jours ouvrés. Le sur-mesure est expédié à la fin du tissage (30 à 90 jours selon la qualité). Le suivi vous est communiqué.

Retours

Les pièces de catalogue peuvent être retournées sous 14 jours, dans leur état d'origine. Les commandes sur-mesure, fabriquées spécialement pour vous, ne sont pas remboursables sauf défaut avéré.

Douanes

Selon votre pays, des droits de douane locaux peuvent s'appliquer à la réception. Contactez-nous pour une estimation avant commande.

TAZZRA · Marrakech · tazzra@gmail.com · +212 6 61 64 20 61

TAZZRA Marrakech

Livraison internationale, emballage et retours encadrés

La vente TAZZRA fonctionne par demande privée afin de confirmer avant chaque commande le volume, le poids, le pays, les taxes possibles et le niveau d’assurance adapté.

Avant expédition

Le devis indique si la pièce est disponible, si elle nécessite un nettoyage, une restauration légère, une protection spéciale ou un emballage renforcé. Les tapis sont roulés avec soin; les céramiques, miroirs et luminaires demandent un conditionnement spécifique.

Taxes et douanes

Les droits d’importation, TVA locale et frais de courtage varient selon le pays. Ils ne sont pas inventés sur la fiche produit : ils sont clarifiés dans le devis ou signalés comme à la charge du destinataire selon le transporteur.

Réception

À la livraison, l’acheteur doit inspecter le colis et signaler rapidement tout dommage visible. Les retours sont étudiés selon la nature de la pièce, son état, son pays de destination et les règles d’export applicables.

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Private quote

Pour recevoir une réponse fiable dès le premier échange

Une demande précise permet à TAZZRA de répondre avec une sélection réellement exploitable, un budget honnête et les bonnes contraintes logistiques.

  • Indiquez l’usage de la pièce : salon privé, suite, couloir, patio, restaurant, spa, showroom ou projet d’architecte.
  • Ajoutez les dimensions utiles, même approximatives, et le pays de livraison pour anticiper le volume, l’emballage et les taxes possibles.
  • Précisez le budget souhaité ou une fourchette. Cela évite de proposer une pièce trop simple ou trop ambitieuse pour le projet.
  • Signalez les couleurs, matières, photos d’inspiration ou contraintes existantes : sol, murs, mobilier, lumière, passage et entretien.
  • Pour les professionnels, indiquez le délai, le nombre de pièces, les phases du chantier et la personne responsable de la validation.
Trust & quote

Pourquoi TAZZRA travaille par devis privé

Les tapis marocains, antiquités et objets faits main ne sont pas des produits interchangeables. Deux pièces proches peuvent différer par la laine, le poids, la patine, la densité, l’état, le volume d’expédition ou la disponibilité réelle.

Le devis privé protège l’acheteur : TAZZRA confirme les photos finales, les dimensions, la condition, le délai, le prix exact, l’assurance, les taxes possibles et les options de livraison avant toute décision.

Cette approche convient mieux aux produits high ticket, aux projets hospitality et aux collectionneurs. Elle évite les promesses automatiques et permet une réponse humaine, sourcée à Marrakech.